SHOPPING.COM
מאת: דיקלה קציר

תופעת הקניות באינטרנט היא כבר חלק בלתי נפרד מאורח חיינו הסטודנטיאליים. לפניכם המדריך המלא לקונה החכם ברשת

בעודי יושבת בשיעור שמתי לב שרובם הגדול של הסטודנטים לידי, איפשהו בשנה א', כבר התייאשו מלסכם את השיעור. אם תשבו בשורה השלישית בזווית פנורמית על חלוקת המסכים כנראה תוכלו לגלות ששלושה אנשים יסכמו, הסטודנטים החברתיים יהיו בוואטסאפ, והפאשניסטיות האמתיות (כל השאר) יגוללו את הסיילים של אסוס, עדיקה וטובים אחרים. מסתבר שאת הקניון החליפו עוד מזמן האתרים, ופתקי ההחלפה שדאגנו לשמור הוחלפו עוד מזמן למספר הטלפון של השליח, והאשראי... טוב, מצבו לא להיט. "קניון זה לחלשים", אמרו לי החברות, ובאמת נראה שתופעת הקניות באינטרנט כובשת את חשבון הבנק שלנו, מבגדים, נעליים, חפצי נוי ועד לאוכל לכלב. יצאנו לבדוק: מה כדאי, מה הנזק ואיך לא להתמכר?

מספרים בקטנה

  • בישראל שמונה מאות אלף אזרחים משתמשים בפייפאל (paypal) מתוך כשני מיליון וחצי ישראלים המבצעים רכישות באינטרנט.
  • בשנת 2017 שישים ואחד מיליון חבילות הגיעו לארץ מאתרי קניות ברחבי העולם.
  • מחצית מהקניות נערכו דרך האתר הסיני הפופולארי, אלי אקספרס. אחריו ברשימה: האתרים איביי, נקסט, אסוס ואמזון.
  • רוב החבילות כוללות ביגוד וההנעלה, אחר כך כלי בית, אביזרים, גאדג'טים לבית ולסלולר, ויטמינים וקוסמטיקה.

למה בעצם?

כיאה לתחקיר רציני ומעמיק, פנינו ליודעי דבר בתחום הקניות באינטרנט כדי להבין מה סוד הקסם.

שני לחמנוביץ', סטודנטית לניהול מערכות מידע בשנה א', טוענת שמדובר במרכיב נוחות. "זה זמין, זה קל, מרענן באמצע יום לימודים קשה וחוסך המון זמן! ובדרך כלל הרבה יותר זול". שני מספרת שבתור סטודנטית שלא מתניידת עם רכב הרבה יותר קל להזמין באינטרנט בגדים שמגיעים עם שליח עד הבית מאשר למצוא זמן ודרך להגיע לקניון. היא מוסיפה, "הפרסומות והמבצעים שמופיעים בפייסבוק ובכל מקום ברשת מפתים מאוד וממכרים, קשה להתעלם". ליאת קטריאל, סטודנטית בשנה שנייה להנדסה ביו-רפואית, מספרת כי להזמין זה כמו לקנות לעצמך מתנה ואז לשכוח ולהיות מופתעת (DID I DO THAT?).

גל שקד, סטודנטית בשנה שנייה לפסיכולוגיה ולביולוגיה, הולכת על בטוח. "אני אלך למשל לחנות כדי למדוד אבל אעדיף לקנות את הבגד באינטרנט". כלומר, הקניות באינטרנט מהוות אפשרות לערוך קנייה בטוחה ובנוחות מקסימאלית. אני כבר מתחילה להשתכנע. "המלאי באתר תמיד טוב יותר מבחנות, ולא קיימת כמעט בעיית מידות ודגמים", גל מוסיפה. ערבה אשכנזי, סטודנטית למעבדה רפואית בשנה שנייה, טוענת שבתור לקוחות נמאס לנו שמוכרים מנסים לדחוף לנו בכוח מוצרים נוספים לקנייה. "בכל פעם שאני נכנסת לחנות איפור המוכרים עושים עליי אמבוש קנייה. זה מעייף, זה מוריד מהרצון לקנות שוב מהמותג, וזה בעיקר גורם לי לרצות לחזור לפוך שלי ולקנות דרך האינטרנט", היא מסבירה.

נועה בן משה, סטודנטית בשנה ג' לעבודה סוציאלית, מספרת שכשהיא בשיעור אז היא גם באלי אקספרס למשל, ובסוף השיעור כל מי שיושב באולם מעליה חולק אִתה את ההמלצות שלו. "באלי אקספרס יש קטע של שיתוף. אנשים מקבלים את הפריטים ומצלמים אותם, את הבד וגם את הבגד עליהם, ונותנים המלצות. למשל: 'תדעו שזה מגיע קטן אז תזמינו מידה גדולה מבדרך כלל'". היא מוסיפה שבאתר אסוס מציינים את המידות של הדוגמנית שמדגמנת את הבגד, ובמקביל יש אפשרות להזין היקפים ולקבל המלצה על מידה. לגמרי מידע שימושי. לטענתה הקנייה באינטרנט היא סוג של מיומנות, אך לא כזאת מורכבת. "ברגע שקולטים מה אמין, זה הכי פשוט בעולם", היא מרגיעה. ומה קורה אם נופלים על אתר לא אמין?

מצעד הנפילות

גל מספרת כי הזמינה פעם תיק שהיה אמור להיות ללימודים (כלומר, תיק ללפטופ). מפה לשם היא קיבלה תיק בגודל של כף היד שלה, והכתפיות... טוב, הן לא ממש עלו לה על הגב.

דנה גולדברג, סטודנטית לביולוגיה בשנה השלישית, מספרת כי יש אתרים סיניים שבהם המידות ממש חסרות פרופורציה, ואת/ה עלול/ה למצוא את עצמך קונה בגד במידהXXXL בשביל לקבל אותו במידה ארבעים. במקרה הפחות טוב כנראה השמלה שהזמנתם תהפוך לחולצה בגלל פערי המידות, בדיוק כמו שקרה לדנה הלפטר, סטודנטית בשנה ב' לפוליטיקה וממשל ולתקשורת. דנה גם מספרת שהזמינה מיטה לכלבה שלה, אבל בפועל קיבלה מיטה במידות שמתאימות לחיה אחרת, יותר בכיוון של ארנב. מאז הכלבה נוהמת עליה בכל פעם שמנסה להשתחל לתוכה. כנראה הכלבה נפגעה ומאז סובלת מרגשי נחיתות ומבעיות דימוי עצמי.

קניות (סטודנטיאליות) ברשת

אמנם אפשר לקנות הכול, אבל חשוב גם לא להגיע למצב שהבנקאית מתקשרת ואת/ה כבר מסננ/ת. לכן אספנו בשבילכם את הטיפים של המכורים:

  1. זמן הוא עניין של טיימינג: שווה להיכנס לקנות דווקא בתאריכים שידוע שיש בהם הנחות ענק: לקראת חג המולד, יום הרווקים הסיני (אחד-עשר בנובמבר) ויום שישי השחור (השישי האחרון שלפני חודש דצמבר).
  2. יישומונים ונהנים: אפליקציות רבות מציעות הנחות נוספות (!) על המבצעים באתרים השונים, שווה לבדוק שם לפני הקנייה.
  3. אם יש ספק – אין ספק: המשפט שכולנו שמענו בצבא, אבל דווקא פה הוא ממש קולע. אם אינכם סגורים על המידה של הבגד, שווה לבדוק אותה. אולי ללכת לחנות, למדוד אחת ולתמיד ולהיות בטוחים שאתם בכיוון.
  4. בהמשך לסעיף הקודם: אם האתר מציע שירות החלפה/החזרה, תנצלו את זה! רוב הסקרים מראים שאנחנו לא ממש עושים שימוש במדיניות ההחלפה, וחבל שרקסי הכלב ייתקע עם אוכל שהוא לא אוהב.
  5. המשלוח: הרבה מהחנויות לא עובדות עם דואר ישראל, למשל אסוס, לכן כדאי לברר מראש לאיזו חנות רנדומאלית בעיר המשלוח מגיע, כדי שלא תמצאו את עצמכם עושים סיבוב של שעתיים ברחבי העיר אחר נעלי בית (סיפור אמתי).
  6. תעשו טבלת הוצאות: לא לחכות לסוף החודש, אלא לרשום ממש לאחר כל קנייה את הסכום. זה יעזור להקטין את ההפתעות ברישום החיובים.

איך מפסיקים?

אם כבר הספקתם להתמכר רק מלקרוא את הכתבה, גל מספרת שהיא מגבילה את עצמה לסכום מסוים שהיא מרשה לעצמה להוציא בחודש על קניות, כי אחרת ממש קל להתפרע ולא לשים לב לסכומים. ענבר משיח, סטודנטית לפסיכולוגיה בשנה ב', טוענת שאם לא מצליחים לעצור צריך למחוק את האפליקציה של החנות מהטלפון. הסרבול של להיכנס כל פעם מהאתר כבר יוריד את הדודא לבזבז.

אולי קצת השתכנעתי. ייתכן כי הכתבה בגיליון הבא תעסוק בגמילה מקניות באינטרנט, אבל עד אז אני אמשיך לסנן את הבנק.

נגישות